AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS

Fecha de actualización: mayo de 2021.

Somos una empresa que brinda servicios de internet en diversas modalidades. A través de la infraestructura que utilizamos para ofrecer algunos de estos servicios, también comercializamos servicios de publicidad y de procesamiento de Datos Personales.

Cuando te brindamos servicios, compartirás con nosotros una parte de tus Datos Personales. Agradecemos la confianza que nos tienes para compartirnos tus Datos Personales y queremos conservarla. Por ello, nuestra prioridad es que puedas: a) conocer cómo utilizamos tus Datos Personales y b) tomar decisiones informadas respecto a su uso. Con esta finalidad, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad el cual regirá la forma en que trataremos tus Datos Personales.

El presente Aviso de Privacidad es aplicable al tratamiento de Datos Personales que se deriva de la relación jurídica existente entre Sitwifi y el Usuario conforme a los Términos y Condiciones disponibles en el sitio web https://www.sitwifi.com (Los conceptos escritos con mayúscula que no hayan sido definidos en este Aviso de Privacidad se sujetaran al significado determinado en los Términos y Condiciones), así como al tratamiento de datos de las personas que accedan al sitio web de Sitwifi localizado en: https://www.sitwifi.com. La finalidad de este Aviso de Privacidad es informar y delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de tus Datos Personales, para que puedas tomar decisiones informadas y mantener el control y disposición sobre los mismos.

Glosario de términos:

  • Cancelación. Terminación del Tratamiento de Datos Personales por parte de Sitwifi a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión.

  • Consentimiento. Manifestación de la voluntad del Titular de los Datos Personales respecto del Tratamiento de estos.

  • Cookies. Pequeños archivos de datos que los sitios web colocan en tu dispositivo electrónico para reconocerlo cuando regrese a ese sitio. Las Cookies se crean para realizar un seguimiento de tus movimientos dentro del sitio, te ayudan a continuar donde lo dejaste, recordar tu nombre de usuario registrado y preferencias, personalizar el contenido del sitio, y entregarte mercadotecnia dirigida.

  • Datos Personales. Cualquier información que identifica o hace identificable a una persona.

  • Datos Personales Sensibles. Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueden dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

  • Disociación. El procedimiento mediante el cual los Datos Personales no pueden asociarse al Titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.

  • Encargado. La persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, trate Datos Personales por cuenta de Sitwifi.

  • Fuente de Acceso Público. Aquellas bases de datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación.

  • Remisión. La comunicación de Datos Personales entre Sitwifi y el Encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.

  • Responsable. Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el Tratamiento de Datos Personales.

  • Servicios Basados en Localización (LBS). Son aplicaciones o servicios que utilizan la localización del dispositivo electrónico.

  • Tercero. Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o de Sitwifi.

  • Titular. La persona física a quien corresponden los Datos Personales.

  • Tratamiento. La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, Remisión, Transferencia o disposición de Datos Personales.

  • Transferencia. Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta de Sitwifi o Encargado del Tratamiento.

  • Usuario. Cualquier persona que visita el sitio web de Sitwifi o usa los servicios de Sitwifi.

¿Quién es responsable de tus Datos Personales?

Sitwifi, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de tus Datos Personales. El domicilio de Sitwifi se localiza en Hamburgo No. 159, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtemoc, Código Postal 06600, Ciudad de México.

¿Qué Datos Personales recabamos?

Recabamos los siguientes Datos Personales: datos del dispositivo móvil que utilices al momento de recibir los servicios establecidos en los Términos y Condiciones, datos de identificación personal, datos de contacto, datos financieros y/o patrimoniales, datos de localización, preferencias de consumo, datos relacionados con las actividades realizadas en el dispositivo mientras se hizo uso del Sitio y cuentas de redes sociales.

Conforme a este Aviso de Privacidad no recabaremos Datos Personales sensibles.

Alcance de este aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad rige el Tratamiento de Datos Personales que realizamos cuando haces uso de nuestros servicios. Aunado a lo anterior, al momento de manifestar tu voluntad a través de los Términos y Condiciones, reconoces expresamente que:

  1. Se te ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad;

  2. Entiendes y estás de acuerdo con los términos establecidos en este Aviso de Privacidad; y

  3. Otorgas tu Consentimiento expreso para el Tratamiento de tus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, conforme al mismo.

De acuerdo a la Ley, no requerimos tu Consentimiento para Remitir o Transferir tus Datos Personales en los siguientes casos:

  1. Cuando esté previsto en una ley o tratado internacional del que México sea parte;

  2. Cuando la Transferencia o Remisión se realice por virtud del cumplimiento de un contrato celebrado o por celebrar en intereses del Titular;

  3. Cuando sea legalmente exigido para salvaguardar el interés público, o para la procuración o administración de justicia;

  4. Cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;

  5. Cuando sea preciso para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Usuario y Sitwifi;

  6. Cuando los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de Disociación;

  7. Los Datos Personales figuren en Fuentes de Acceso Público;

  8. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;

  9. Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente; o

  10. Se dicte resolución de autoridad competente.

¿Cómo obtenemos tus Datos Personales?

Los Datos Personales que recabemos podrán ser obtenidos de manera personal, electrónica, a través de Fuentes de Acceso Público, o a través de Terceros o Encargados autorizados, por medio de los siguientes mecanismos:

  1. Cuando visitas sitios web de Sitwifi.

  2. A través de Encargados.

  3. Cuando proporcionas tus Datos Personales en virtud de los servicios que les presta Sitwifi.

  4. Cuando accedes a través de tu dispositivo electrónico a cualquier sitio web o a cualquier aplicación.

  5. A través de la tecnología Cookies, las cuales se descargan y activan cuando aceptas los Términos y Condiciones y recopilan información que aparecen en nuestros sitios y en sitios propiedad de otras compañías. Te informaremos a través de una ventana visible cuando utilicemos estos mecanismos, mismos que deberán poder deshabilitarse, bloquearse o limitarse a través de la barra de herramientas de cada navegador.

  6. Servicios Basados en Localización (LBS) serán utilizados para obtener la localización del dispositivo electrónico.

  7. Al momento de realizar una consulta ante cualquier Fuente de Acceso Público.

¿Para qué usamos tus Datos Personales?

Finalidades Primarias: Los Datos Personales que recabemos, serán utilizados para cumplir con las obligaciones previstas en los Términos y Condiciones que celebra Sitwifi con sus Usuarios. Específicamente:

  1. Brindar el Sitio y los servicios establecidos en los Términos y Condiciones.

  2. Monitorear el desempeño de los servicios y la calidad de los Sitios objeto de los Términos y Condiciones.

  3. Evaluar el desempeño de los servicios y la calidad de los Sitios objeto de los Términos y Condiciones.

  4. Mantenimiento del Sitio y atención de incidencias respecto de los servicios objeto de los Términos y Condiciones.

  5. Finalidades Secundarias: Al proporcionar tus Datos Personales autorizas a Sitwifi a tratarlos directamente, o a sus Encargados o Terceros, para:

  6. Ofrecer publicidad de terceros relativa a diversos bienes y servicios.

  7. Ofrecer publicidad de terceros basada en los intereses del Usuario relativa a diversos bienes y servicios.

  8. Configurar la publicidad ofrecida conforme a los Términos y Condiciones de acuerdo con las características técnicas y tecnológicas del dispositivo.

  9. Analizar estadísticamente los Datos Personales del Usuario en conjunto con los Datos Personales de otros usuarios que hacen uso del Sitio.

  10. Analizar preferencias de mercardo respecto de los bienes y/o servicios publicitados.

  11. Realizar la prospección de clientes respecto de los bienes y/o servicios publicitados.

  12. Remitir los Datos Personales del Usuario a las personas o entidades que Sitwifi designe como encargados para realizar el análsis estadítico de los usuarios del Sitio, la prospección de clientes o el análsis de preferencias de consumo.

  13. Realizar encuestas de calidad y satisfacción respecto de los servicios ofrecidos.

  14. Transferir los Datos Personales a Terceros con finalidades específicas que serán identificados en este Aviso de Privacidad

Si no estás de acuerdo con el uso de tus Datos Personales para las finalidades secundarias envíanos un correo a privacidad@sitwifi.com, en el cual manifiestes tu negativa para que tus Datos Personales sean tratados conforme a las finalidades secundarias. Con el objetivo de validar tu personalidad, deberás acompañar tu solicitud con la siguiente documentación:

  1. Identificación oficial vigente (Credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional o Cédula Profesional).

  2. En caso de que la solicitud se realice a través de representante legal, deberá acompañarse el correo electrónico correspondiente con la identificación oficial del representante, así como el poder correspondiente que acredite la representación legal del Usuario.

  3. Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, deberá exhibirse la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los Datos Personales a rectificar.

Adicionalmente, podremos tratar los Datos Personales para las siguientes finalidades:

  1. Para minería de datos.

  2. Para estudios demográficos.

  3. Para reportes internos y externos de marketing y analítica. Usamos información agregada, anonimizada y disociada para crear informes externos de marketing y análisis. Estos informes pueden ser una combinación de información de ubicaciones inalámbricas y Wi-Fi y navegación en el sitio web.

¿Quién accede a tus Datos Personales?

Podremos transferir tus Datos Personales con Terceros que utilicen el Sitio de Sitwifi para ofrecerte publicidad; asimismo consientes que Sitwifi realice esta transferencia, con las finalidades siguientes:

  1. Analizar estadísticamente los Datos Personales del Usuario en conjunto con los datos personales de otros usuarios que hacen uso del Sitio.

  2. Analizar preferencias de mercardo respecto de los bienes y/o servicios publicitados.

  3. Realizar la prospección de clientes respecto de los bienes y/o servicios publicitados.

  4. Ofrecer publicidad de Terceros relativa a diversos bienes y servicios.

  5. Ofrecer publicidad de terceros basada en los intereses del Usuario relativa a diversos bienes y servicios.

  6. f. Configurar la publicidad ofrecida conforme a los Términos y Condiciones de acuerdo con las características técnicas y tecnológicas del dispositivo

Asimismo, podremos remitir tus Datos Personales a favor de aquellas personas físicas o morales que contrate con el carácter de Encargado.

Google, LLC, como Encargado de Sitwifi, tratará Datos Personales conforme a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con su política de privacidad (disponible en: https://policies.google.com/privacy) y los términos del servicio de Google (disponibles en: https://policies.google.com/terms). Para ello, Google, LLC podrá emplear herramientas como Google Analytics que utilizan los datos recabados tal y como se describe en el sitio web: www.google.com/policies/privacy/partners/

Tus Datos Personales podrán remitirse, transferirse o almacenarse en México o en un país distinto para los fines aquí descritos, lo cual se llevará a cabo de conformidad con las leyes aplicables.

Asimismo, a medida que desarrollamos nuestro negocio, podremos comprar o vender otros negocios o servicios y la remisión o transferencia de los mismos estarán, en todo caso, en sujetos a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad. Con su consentimiento a este Aviso de Privacidad, aceptas compartir su información de acuerdo con este Aviso de Privacidad para los propósitos mencionados en este párrafo.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales?

Tienes el derecho de: Acceso Es tu derecho a conocer cuales Datos Personales obran en nuestras bases de datos y para qué fin son tratados por Sitwifi, sus Encargados y Terceros. Rectificación Es tu derecho poder solicitar la corrección de tus Datos Personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos. Cancelación Es tu derecho para que los mismos sean eliminados de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente, siempre y cuando no exista una obligación vigente con Sitwifi; Oposición: Puedes oponerte al uso de tus Datos Personales para fines específicos.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los derechos “ARCO”), o bien, revocar tu consentimiento, respecto del tratamiento de tus Datos Personales, a través de una solicitud dirigida a Sitwifi, S.A. de C.V., misma que puedes encontrar en la página web de Sitwifi https://www.sitwifi.com y que debes enviar al correo electrónico: privacidad@sitwifi.com.

Responderemos tu solicitud por correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibida; sólo en caso de que haya resultado procedente la solicitud, contaremos con un plazo máximo de 15 días contados a partir de que se respondió la solicitud para hacer efectivo el ejercicio de derechos ARCO o la revocación de consentimiento, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo ameriten las circunstancias del caso.

¿Qué medios tienes para limitar el uso y divulgación de Datos Personales?

Para limitar el uso y divulgación de tus Datos Personales, podrás inscribirte en el Registro para Evitar la Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, o bien acudir personalmente a la PROFECO. Para mayor información, puedes visitar la página web www.profeco.gob.mx.

¿Cómo te informamos sobre los cambios al Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, cambiado o actualizado derivado de nuevos requerimientos legales, o de nuestras propias necesidades por los productos y servicios que ofrecemos, para cumplir con las mejores prácticas, cambios de tecnología y por cualquier cambio en nuestro modelo de negocio.

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